Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

98aa chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
98aa Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận đã nhận và xử lý trong thời gian cho phép.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra thông tin cá nhân và cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của 98aa không phải văn bản hình thức. Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành hệ thống lưu trữ, cookie, bảo mật tài khoản và quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Mã hóa tài khoản Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần trong hệ thống.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách 98aa thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn — cùng cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và gửi bản sao thông tin theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng phiên đăng nhập có thể bị ngắt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản trong các khu vực được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng khu vực và điều kiện cụ thể của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.